Direito de retorno
Qual é o meu direito de devolução?
Você tem o direito de devolver os itens no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria, sem informar o motivo.
Só aceitamos devoluções de produtos novos e não abertos.
Se a mercadoria estiver com defeito ou faltar algum item, isso deve ser informado com antecedência. Caso contrário, não há garantia de que o preço total da compra possa ser reembolsado.
Se o seu direito de devolução de 14 dias tiver sido excedido e não tivermos confirmado previamente um direito de devolução estendido, sua devolução será enviada de volta para você automaticamente.
Como posso devolver itens?
Observe que você é responsável pelo custo de sua devolução.
Você tem o direito de devolver os itens no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria, sem informar o motivo.
Só aceitamos devoluções de produtos novos e não abertos.
Se a mercadoria estiver com defeito ou faltar algum item, isso deve ser informado com antecedência. Caso contrário, não há garantia de que o preço total da compra possa ser reembolsado.
Se o seu direito de devolução de 14 dias tiver sido excedido e não tivermos confirmado previamente um direito de devolução estendido, sua devolução será enviada de volta para você automaticamente.
Como posso devolver itens?
Observe que você é responsável pelo custo de sua devolução.